Hallo, Grüß Gott und herzlich willkommen!

Carsten Thieme

Inhaber

09429 90 32 53 oder 0176 3210 0882

wir über uns

Service ist unser Motto, vornehmlich im Grossraum Straubing, aber natürlich auch bundesweit.

Unser Anspruch ist es, den Kunden so zu bedienen, wie wir es selbst erwarten würden!

Wir bieten in erster Linie Support durch geprüfte Apple Service Techniker rund um alle Apple Produkte - auch per Fernwartung.

Lehnen Sie sich bequem zurück und lassen Sie uns die Arbeit machen. Wenn nix mehr geht kommen wir selbstverständlich auch zu Ihnen.Egal ob Hard - oder Softwareproblem.

Kaufberatung gibt es natürlich und wir können Ihnen dann auch Händler nennen, wo sie guten Gewissens die Produkte maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse zu einem fairen Preis bekommen.

GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG

Alle Produkte und Dienstleistungen aus unserem Haus sind mit mindestens 90 Tagen Garantie ausgestattet!!

Die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung bleibt hiervon natürlich unberührt (siehe Rechtliches/AGB's). Garantie ist eine freiwillige Leistung des Händlers!

Ich schreibe dies hier extra dazu, da einige Kollegen mit 1 - 2 Jahren Gewährleistung Werbung machen, obwohl dies ja eh gesetzlich vorgeschrieben ist.

Grundsätzlich gilt: Neuware = 2 Jahre, Gebrauchtware = 1 Jahr Gewährleistung

Nach 6 Monaten wird die Beweislast umgekehrt; das heißt, der Kunde muss beweisen, dass der Mangel beim Kauf vorlag.

Somit ist die Gewährleistung ab 6 Monaten eigentlich nutzlos...

Nähere Info's hierzu bekommt man auch kostenlos bei jeder Verbraucherberatung.

ÖFFNUNGSZEITEN

Wir haben keine festen Öffnungszeiten - ja das gibt es!

Unsere Kernarbeitszeit ist 9 - 18 Uhr (Mo - Fr)

Jedoch sind wir auch ausserhalb dieser Zeiten für Sie im Dienst, bitten jedoch um telefonische ( bis 20 Uhr) Absprache oder per Mail rund um die Uhr.

Hier werden Anfragen auch bis 23 Uhr oder am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Am Wochenende wird zwar auch gearbeitet, jedoch nur nach Terminabsprache.

Bitte keine Serviceanfragen per SMS

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Viel Spaß beim ersten kleinen Rundgang wünscht Ihnen mac-iphone-service.de

Wir verkaufen keine neuen Macs oder iPhones!

Gelegentlich haben wir was Gebrauchtes - bitte anfragen.

Für Anfragen per Mail klicken Sie bitte oben im Menü auf Kontakt/Supportanfrage.

In Sonderfällen bieten wir gegen Aufpreis auch 24 Std. Notdienst an.

es gibt keine Probleme sondern nur Lösungen!

++++++ UPDATE  News 05/2012++++++

Achtung : Preissenkungen !!

Wir haben die Preise für unsere Kunden hier und da etwas senken können. Details bitte der Preisliste entnehmen.

++++++ UPDATE  News ++++++

Ab sofort kaufen wir auch gebrauchte Apple Produkte an, egal ob defekt oder funktionstüchtig. Bitte fragen Sie einfach nach.

++++++ UPDATE  News ++++++

Ein paar Worte zu "Billigangeboten" oder "wir sind die billigsten" auf Ebay und anderen Seiten, da hier immer gerne mal von Kunden darauf hingewiesen wird das es doch dort so "billig" ist:

Es bleibt natürlich jedem selbst überlassen hier sein Glück zu versuchen oder selbst an seinem geliebten iPhone oder Mac "rumzuschrauben"...

Es wird halt ein gewisses Risiko sein Gerät vollends unbrauchbar zu machen gleich und kostenlos (!!!)  dazu geliefert -  No Risk - no Fun!

Wir geben hierzu keine weiteren Auskünfte per Telefon oder Email. Wir bitten um Verständnis da auch hier viel Zeit investiert wird um die nötigen und vor allem auch richtigen Informationen ständig parat zu haben. Es wird leider auch viel Unfug und Halbwissen im Netz verbreitet.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, überprüft mac-iphone-service.de das hier gerne gegen eine Pauschale von 29,- €

Bei möglicher Durchführung wird diese dann verrechnet.

++++++UPDATE  News Mai 2010 +++++++

unser neuer Stammhalter Fabian hat am 16.5.2010 das Licht der Welt erblickt!!